У сучасних умовах, особливо під час воєнного стану, важливо забезпечити рівний доступ до державних послуг для всіх громадян. Саме тому цифрова платформа «Дія» активно впроваджує принципи безбар’єрності, створюючи зрозумілі інструкції та сервіси для різних категорій населення.