Друзі, на продовження сьогоднішньої теми захисту прав споживачів, хочемо нагадати, що робити у випадках, коли Ви пошкодили товар у магазині. Напевно, багатьом доводилося стикатись із цією неприємною ситуацією у своєму житті. Тож, якщо у магазині Вас зобов’язують оплатити пошкоджений товар, то це є грубим порушенням прав. Ви натомість маєте право вимагати скласти акт про нанесення шкоди та надати факти, які підтвердять дану провину. Пам’ятаймо, що лише суд встановлює вину покупця та обов’язок оплатити пошкоджений товар. Але, якщо все ж від Вас вимагають оплати пошкоджений товар, хоч згоди не було дано на це, а також відмовляються скласти акт, викликайте тоді поліцію.

Важливо знати, допоки товар не придбаний, ризик його пошкодження лежить на власнику магазину.

У будь-якому випадку, якщо вважаєте, що Ваші права порушено у магазині чи супермаркеті, то маєте право звернутися до територіальних органів Держпродспоживслужби України або ж до суду.

Антон Кустик — керівник обласної юстиції