Уряд ухвалив постанову № 261 від 08.03.2024 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 13.03.2022  № 303 та від 3.05. 2022  № 550», згідно з якою Держпродспоживслужба може здійснювати позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін, захисту прав споживачів та метрологічного нагляду у сфері надання житлово-комунальних послуг за наявності загрози, що має негативний вплив на права, законні інтереси, життя та здоров’я людини.

Відповідно до статті 6 Закону України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності» однією із підстав для проведення позапланового заходу є звернення фізичної особи (фізичних осіб) про порушення, що спричинило шкоду її (їхнім) правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю, навколишньому природному середовищу чи безпеці держави, з додаванням документів чи їх копій, що підтверджують такі порушення (за наявності). Позаплановий захід у такому разі здійснюється Головним управлінням Держпродспоживслужби у Волинській області за наявності погодження Державної службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

Подати звернення до Головного управління Держпродспоживслужби у Волинській області можна використовуючи один із таких способів:

• заповнити форму на вебпорталі за посиланням - http://voldpss.gov.ua/feedback/ 
• написати листа на електрону пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.  або в паперовому вигляді на поштову адресу: 43020, вул. Поліська Січ,10, м. Луцьк;
• подати усне звернення на особистому прийомі громадян, графік якого розміщено на вебпорталі за посиланням- http://voldpss.gov.ua/page/osobystyi-pryiom-hromadian/