У сучасних умовах, особливо під час воєнного стану, важливо забезпечити рівний доступ до державних послуг для всіх громадян. Саме тому цифрова платформа «Дія» активно впроваджує принципи безбар’єрності, створюючи зрозумілі інструкції та сервіси для різних категорій населення.

Кому це корисно?

• увільненим працівникам;
• внутрішньо переміщеним особам (ВПО);
• людям старшого віку;
• громадянам, які потребують додаткової підтримки у користуванні цифровими сервісами.

Що пропонує «Дія. Безбар’єрність»?

Це зручні та доступні інструкції, які допомагають:

• оформити державні послуги онлайн без зайвих труднощів;
• подати заяви та отримати довідки дистанційно;
• скористатися соціальними виплатами та допомогою;
• швидко зорієнтуватися у цифрових сервісах навіть без досвіду користування.

Основні переваги:

•  проста і зрозуміла мова пояснень;
•  покрокові алгоритми дій;
•  доступність для людей з різним рівнем цифрових навичок;
•  економія часу та мінімізація фізичних контактів.

Чому це важливо?

Безбар’єрність — це не лише про фізичний доступ, а й про рівні можливості для кожного. Завдяки таким ініціативам держава підтримує громадян у складний час, роблячи послуги доступними незалежно від місця проживання, віку чи життєвих обставин.

Скористатися інструкціями можна через застосунок або портал «Дія», де зібрано актуальну інформацію та сервіси https://bf.diia.gov.ua/ 

Нагадаємо, з 25 по 31 травня 2026 року в Україні триває Національний тиждень безбар’єрності, покликаний привернути увагу до створення суспільства, у якому кожна людина має можливість бути почутою та залученою.