Скільки б сервісів, програм і можливостей не створювалося для ветеранів та ветеранок, вони не будуть працювати, якщо про них не знатимуть. Поруч має бути людина, яка не лише розповість про можливості, а й допоможе зорієнтуватися та скористатися ними.

Саме тому в Україні активно розширюється мережа фахівців із супроводу, які забезпечують підтримку від першого звернення до результату.

 Знайти фахівця, який працює найближче до вас, дуже просто. Ми створили два шляхи — онлайн і наживо. Обирайте той, який зручніший саме вам.

 Онлайн — через “Ветеран Pro” у “Дії”:

• Відкрийте застосунок “Дія”
• Перейдіть у розділ “Сервіси” → “Ветеран Pro”
• Оберіть опцію “Пошук фахівця”
• Введіть ПІБ (якщо шукаєте конкретного фахівця) або область і громаду, де хочете отримати послугу
• Натисніть “Застосувати”
• Ознайомтеся з переліком доступних фахівців — із номером телефону, електронною поштою та інформацією про установи, де вони працюють.

Після звернення обов’язково залиште відгук — поставте оцінку, натиснувши “Поділитися враженнями”. Це допомагає нам відстежувати якість роботи та покращувати рівень послуг.

 Наживо — через підрозділи ветеранської політики

Фахівця із супроводу можна знайти й через підрозділ з питань ветеранської політики у вашому регіоні. Там допоможуть зорієнтуватися в програмах підтримки та підкажуть фахівця, який супроводжуватиме вас на наступних етапах.

До фахівців із супроводу можна звертатися не лише з конкретними проблемами. Це також може бути:

• базова психологічна підтримка;
• інформування про можливості навчання, працевлаштування й розвитку;
• пошук ветеранських спільнот та просторів підтримки, де можна поспілкуватися з однодумцями зі схожим досвідом або просто відпочити.

Більше покрокових інструкцій, сервісів і послуг для ветеранів, ветеранок та їхніх родин — на https://veteranpro.gov.ua/ 

Проєкт «Ветеран Pro» реалізовано Мінветеранів спільно з Мінцифрою та Дією за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції.

Реалізується у межах Стратегії ветеранської політики та Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, започаткованої з ініціативи першої леді Олени Зеленської.